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Airport Station Manager (f/m) Hyderabad Airport

Vollzeit · Hyderabad

Über uns
Blacklane ist ein globaler Fahrdienstservice und in mehr als 50 Ländern, über 300 Städten und 500 Flughäfen verlässlicher Partner vor Ort. Wir bringen unsere Kunden pünktlich, sicher und zuverlässig an jedes gewünschte Ziel weltweit. Mit unserer innovativen Technologie und der mehrsprachigen Kundenbetreuung koordinieren wir in Echtzeit zehntausende Premium-Fahrzeuge rund um die Uhr. Der professionelle Chauffeurservice von Blacklane ist in über 500 Flughäfen weltweit die ideale Lösung für Ihre Fortbewegung

Bist Du auf zukünfitge Aufgaben und Projekte bei Blackane neugierig? Schau Dir unser Team Video an. Arbeiten bei Blacklane

Darüber hinaus führen wir Dich gerne hier durch unser Blacklane HQ office in Berlin.


Deine Aufgaben:
We are looking for an Airport Station Manager to make our clients feel welcome and ensure their pleasant and comfortable travel. Airport Station Manager responsibilities include working closely with the operational teams to ensure a great service delivery to their customers. You will also make sure our Greeters offer stellar customer service and provide memorable experiences for our guests. If you have previous hospitality experience we’d like to meet you. Our ideal candidates have a flair for communication, with the ability to resolve issues in a timely and accurate manner. Ultimately, you will escort our customers to their drivers in a friendly and professional way to ensure our guests enjoy themselves and answering guests’ requests and making sure they are satisfied.

  • Be the operational contact for Blacklane in the airport, resolving issues and proactively looking for solutions.
  • Coordinating activity between local operations and our global team.
  • Coordinate and manage communication between with Greeters and follow up to ensure we resolve customer concerns
  • Manage the Greeters to ensure we comply with all standards and operating procedures
  • Ensure passengers are properly greeted upon their arrival
  • Promptly address guests’ requests
  • Actively listen to and resolve complaints
Dein Profil:
  • Proven work experience as a Guest Relations Manager or similar role
  • Leadership skills along with the ability to motivate a team into high performance
  • Proficiency in English; knowledge of other languages is a plus
  • Customer service drive with outstanding communication and active listening skills
  • Excellent problem-solving and multitasking skills
  • Strong sense of responsibility and a professional presentation
  • Ability to work flexible hours
Gestalte mit uns die Zukunft von Blacklane und:
  • You will work in the exciting and innovative market of global ground transportation
  • You will become part of a unique international and professional team, that is characterized by flat hierarchies, a friendly atmosphere, flexible working hours, and an open feedback culture.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an Blacklane. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an career@blacklane.com.

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